用户被直销员服务感动 成了海尔洗衣机“二促”

用热心了解用户，用热忱服务用户，用热情感动用户。

张先生是一位懂生活的人，六月的一天他来到卖场选购新家家具。来到展台后在波轮展台前驻足。我们的直销员热情的迎了上去和张先生聊天。经过了解，用户用过滚筒，感觉时间太长，希望买一个普通波轮就行。直销员心里有数，张先生聊天中提到的小区是回迁房，经济能力肯定不差。在给讲解完用户询问的免清洗后，给用户推荐了强力波，着重讲解了这是刚才打动用户，给用户解决健康问题的升级版，而且更智能，更直观的解决了用户对时间长的不满，一步一步的指导用户自己操作了几款程序。用户被这款机器的精美外观和功能的流畅性打动。更何况自己已经把程序试了个遍，简单直观易操作，就更加爱不释手。成交后直销员还加了张先生的微信，告诉他有问题打电话，自己一定耐心帮忙。

这时候张先生想起了同样在装修的自己的弟弟，告诉他苏宁正在搞活动，自己购买了一套电器，很满意。没过多久，他的弟弟就来了。张先生主动给弟弟推荐这个机器，并介绍了自己对卡萨帝品牌的青睐，俨然成了我们的“临促”。小张先生也已心有所属，希望购买一款卡萨帝滚筒。在直销员为他详细讲解了卡萨帝的品质及对衣物的极致呵护后，又针对北京的气候环境，给他推荐了烘干功能的C1 HDU85G3，小张先生也感觉到烘干功能的必要，家里的回迁房本来面积不是太大，再晾晒衣物就更局促了。很痛快的就下单买了这款机器。兄弟二人现在都是海尔的忠实粉丝，还套购了海尔的其他品类机器。

用心服务好每一位顾客，让顾客感到关怀，感到服务的周到。其实用户才是最好的直销员，家人的一句话，胜过旁人一百句。我们的直销员，正在用热心了解用户，用热忱服务用户，用热情感动用户，今后一定会有更多的“海尔兄弟”、“海尔家庭”！

       免责声明：本文仅代表作者个人观点，与品牌焦点网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。