河北：邢台公交司机帮助老人回家获赠锦旗

“多亏了李敏师傅，我的母亲才没有走丢。”12月9日，邢台市民霍先生专程赶到公交五公司，将一面写有“助人为乐、风格高尚”八个字的红色锦旗，郑重地交到了公交五公司经理的手中。

11月28日上午，一位老大娘坐上32路公交车。她一上车，司机李敏发现老人说话含糊不清，行至终点站时，也没有下车。李敏上前耐心询问，老大娘随即从脖子上掏出一张写有联系电话的卡片。她按照上面的电话很快联系到老人的儿子，让他在约定站牌等候。

可是，车辆还未到站，老人却要提前下车。李敏见状，立刻将车停好，跑过去劝说老人，直到将老人安全交给其家人，才返回驾驶室继续运营。

霍先生说，老人患有阿尔茨海默症，若不是李敏师傅，母亲很可能就走丢了。他这次特地赶到公司当面致谢，感谢公交公司培养出如此优秀的驾驶员，真正将服务做到了乘客的心坎儿上。(郭凯辉)